549元采購一臺家電，你能想到什么?一口電飯鍋、一臺老式雙桶洗衣機或是一組凈水器濾芯……現(xiàn)在，549元成為一臺一匹3級定頻空調(diào)在開年促銷中的價格，雖然是限量秒殺，但千元空調(diào)直接打出5折價，也十分少見。在疫情及需求周期影響下，家電行業(yè)2020年的春天將在煎熬中度過。

走出“死海”，走入“苦海”

“春節(jié)是家電業(yè)第一個銷售旺季，3-4月開啟家裝季，受疫情影響，這兩個節(jié)點現(xiàn)在基本廢掉了。如果4月份疫情能夠結(jié)束，消費者消除心理因素重返賣場也需要一個時間，行業(yè)整體會比較期待6.18。從目前來看，家電行業(yè)上半年整體情況不容樂觀，大概率要依靠下半年能否出現(xiàn)報復(fù)性消費。”在談到新冠肺炎對家電行業(yè)的整體影響時，奧維云網(wǎng)總裁郭梅德分享了這樣的預(yù)判。他認(rèn)為，“目前家電行業(yè)已經(jīng)從藍(lán)海步入紅海階段，而疫情造成了家電內(nèi)銷一片‘死海’，疫情過后的一段時間是‘苦海’，行業(yè)要做好吃苦準(zhǔn)備。”

截至2月18日，奧維云網(wǎng)白電銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2020年1月1日累積至當(dāng)天，空調(diào)全渠道累計零售量147.8萬臺，同比下滑19.1%;零售額47.6億元，同比下滑33.1%。冰箱零售量199.5萬臺，同比下滑16.8%;零售額60.5億元，同比下滑20.4%;冰柜零售量120萬臺，同比下滑17.3%;零售額14.6億元，同比下滑25.8%;洗衣機零售量272.6萬臺，同比下滑16.1%;零售額52.2億元，同比下滑20.9%。

線下賣場停擺期間，線上渠道成為各品牌商主攻戰(zhàn)場。不過，有空調(diào)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴，線上渠道狀況也不容樂觀，并預(yù)計“一直到2021年7月，(行業(yè))都會處于諸侯混戰(zhàn)，你死我活的狀態(tài)。”

相比季節(jié)性周期不太明顯的冰洗產(chǎn)業(yè)而言，空調(diào)產(chǎn)業(yè)的形式可能更嚴(yán)峻，也正是在空調(diào)業(yè)內(nèi)率先拉開了2020年“價格戰(zhàn)”的序幕。從2019年初，空調(diào)行業(yè)價格戰(zhàn)便一直在持續(xù);而到2019“雙11”，格力30億補貼讓利將“價格戰(zhàn)”的氣氛推向高潮。2020年7月1日，空調(diào)能效新標(biāo)即將執(zhí)行，本身新標(biāo)執(zhí)行前為企業(yè)預(yù)留了6個月庫存消化期，可以幫助行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品從舊能標(biāo)向新能標(biāo)的過渡，但肺炎疫情很大程度上擾亂了企業(yè)的規(guī)劃。不獨上述549元的揚子空調(diào)，包括美的、海爾等在內(nèi)的企業(yè)紛紛啟動了開年降價活動。美的1.5匹三級能效定頻空調(diào)1699元;1.5匹1級能效變頻空調(diào)2099元。海爾大1匹3級能效變頻空調(diào)1449元;1.5匹三級能效變頻空調(diào)1649元。比之去年“雙11”期間的降價，本次開年大促降幅來得更猛烈。不過，有業(yè)內(nèi)人士根據(jù)2003年“非典”時期的情形推測，空調(diào)能效新標(biāo)施行日期有望延遲。2003年，根據(jù)國家規(guī)定，5月1日起，絕大多數(shù)家電產(chǎn)品要實行CCC認(rèn)證，凡列入強制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品，未獲得指定認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證證書，未按規(guī)定加施認(rèn)證標(biāo)志，一律不得進口、銷售和在經(jīng)營服務(wù)場所使用。而因“非典”疫情，該項政策推遲到當(dāng)年8月1日實施。

空調(diào)業(yè)外，其他產(chǎn)業(yè)的壓力也不小。萬家樂企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴，今年3月15日之前，家電線下零售市場基本不會有什么生意。如果4月能恢復(fù)正常經(jīng)營，5月才會迎來常態(tài)的消費。同時作為人員密集型產(chǎn)業(yè)，家電企業(yè)的員工來自全國各地，生產(chǎn)環(huán)境相對集中，復(fù)工后防疫任務(wù)不能掉以輕心。同時，家電企業(yè)在疫情結(jié)束前，基本無法組織線下活動，代理商也無法展開小區(qū)營銷，對于品牌方的營銷以及代理商的銷售而言都是雪上加霜。

目前，好的消息是，在年度營銷與新品計劃被打亂后，大部分家電企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，以新品直播、在線銷售、延遲送貨補貼、居家商務(wù)洽談、線上營銷培訓(xùn)等方式，積極進行蓄客儲備;同時，生產(chǎn)一線也在組織員工復(fù)工。

不懼疫情 尋求新突破點

萬和電氣（002543）熱水器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴，鑒于國內(nèi)線下市場目前處于停滯狀態(tài)，萬和積極開展了線上和國外業(yè)務(wù)的拓展，“復(fù)工以后，我們主要處理的便是國外訂單和線上產(chǎn)品訂單，不過鑒于物流等因素，的確存在部分延遲交貨情況。”當(dāng)被問及外貿(mào)業(yè)務(wù)是否受到此次疫情影響造成訂單流失時，該負(fù)責(zé)人表示“并沒有”，他強調(diào)中國作為全球最大的家電制造國，不僅產(chǎn)業(yè)鏈健全，而且出品質(zhì)量高，“不到中國下單，他們也找不到別處了。目前而言，雖然有些國家會取消少量訂單，但大范圍出口受影響并不存在。”他提到，海關(guān)進出口都要經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗檢疫，生鮮行業(yè)可能對于“疫區(qū)”等詞語更敏感，但家電產(chǎn)品并不存在這種困擾，主要還是考慮訂單能否及時交付。

格蘭仕品牌負(fù)責(zé)人游麗敏告訴，格蘭仕出口產(chǎn)品比例占到公司產(chǎn)能的70%，供應(yīng)全球170多個國家和地區(qū)。在疫情發(fā)生后，格蘭仕通過電郵、網(wǎng)絡(luò)等方式做了這樣幾件事，第一時間把國內(nèi)的情況、公司情況告訴全球伙伴，公開、透明、客觀，讓他們了解企業(yè)的實際情況，“看到我們?nèi)绾螒?yīng)對這場突如其來的疫情，企業(yè)科學(xué)、精準(zhǔn)、快速的反應(yīng)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，讓他們今后與格蘭仕的合作更有信心了。”

同時，格蘭仕快速地爭取時間把業(yè)務(wù)人員分派到全球各地，搶時間與合作伙伴溝通交流。“我們提到，廣東是一個對外開放的全球生產(chǎn)研發(fā)制造中心，格蘭仕是一家國際化的企業(yè)，我們第一時間和全球所有合作伙伴強調(diào)格蘭仕過去11月份、12月月中承諾的貨期，絕對有把握完成，讓他們放心，他們不會斷貨。我們的心得是，在交流過程中，要把內(nèi)部的場景和細(xì)節(jié)如實地通報。很多國外合作伙伴也給予我們很多關(guān)心，有形無形的支持。”目前，格蘭仕復(fù)工率超過80%，游麗敏說，相信全產(chǎn)業(yè)鏈可以很快恢復(fù)正常。

疫情之下，“復(fù)工難”的情況也堅定了更多家電制造企業(yè)加速生產(chǎn)線自動化配置率的決心，美的2月18日在互動平臺上表示，公司將繼續(xù)推動美的工業(yè)自動化和運動控制兩大業(yè)務(wù)平臺的整合和拓展，工業(yè)自動化業(yè)務(wù)覆蓋生產(chǎn)工藝自動化、物流自動化和機器人服務(wù)，為美的各事業(yè)部完成50多個自動化項目，有效提升美的集團（000333）智能制造水平，并計劃將目前機器人使用密度提升至625臺/萬人的發(fā)達(dá)國家水平。

格蘭仕方面則表示，在整個自動化投入上已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備。游麗敏說，近幾年格蘭仕在全產(chǎn)業(yè)鏈推進智能制造，逐步導(dǎo)入MES系統(tǒng)，推動流水線柔性定制化生產(chǎn)，滿足多樣個性化需求。

而萬家樂也在加速產(chǎn)業(yè)自動化配套率，其長沙熱能工廠導(dǎo)入了MES系統(tǒng)，在成熟之后將向其他工廠復(fù)制。

對于疫后的恢復(fù)期，一些家電企業(yè)也表達(dá)了自己的心聲，企業(yè)困難肯定是有的，但企業(yè)有戰(zhàn)勝困難的信心和能力。不過，他們也希望政府能夠給與家電產(chǎn)業(yè)一定幫助，諸如繼續(xù)推進降稅，為企業(yè)降低運營成本;對本次疫情中進行過捐助的企業(yè)，在日常生產(chǎn)與運營中給予一定優(yōu)惠補貼;穩(wěn)定民心，刺激消費，社會正常秩序的恢復(fù)很關(guān)鍵，在疫情結(jié)束后，希望政府出臺一定的消費刺激規(guī)劃。同時，企業(yè)也寄望行業(yè)協(xié)會組織能牽頭提出一些解決方案。